Tarjeta SIM Vietnam: cómo tener internet en tu smartphone

Comprar una tarjeta SIM en Vietnam te permitirá tener conexión a internet durante tu viaje para usar para lo que quieras: estar en contacto con familiares y amigxs, utilizar Google Maps para orientarte o buscar sitios, buscar información, horarios y precios, hacer reservas de hoteles u otros alojamientos, etc.

Para nosotrxs, que «traviajamos» (trabajamos y viajamos al mismo tiempo), tener internet sin depender de nadie es imprescindible, por lo que lo primero que hacemos al llegar a cualquier país es comprar la tarjeta SIM, y Vietnam no fue excepción.

En este post, te explicamos todo lo que necesitas saber para comprar una tarjeta SIM en Vietnam: dónde comprarla, con qué compañía, precios, cómo recargar y activar paquetes de internet, etc.

Compañías de teléfono en Vietnam

En Vietnam puedes elegir entre los principales 4 operadores de telefonía:

• Viettel: es el principal operador y el propietario es el gobierno (el Ministerio de Defensa, específicamente), y es también el que tiene la mejor cobertura. Es probablemente la mejor opción ya que en 2017 han desplegado 4G en casi todo el país (cuando nosotros llegamos todavía no tenían en la mayoría de zonas), así que asegúrate de pedir una SIM 4G. Precio orientativo: 2GB = 160.000VND (6.70€). También tienen «Tourist SIM» que además de internet incluyen llamadas internacionales, pero son un poco más caras y si no vas a usar las llamadas creo que no compensa.
• Vinaphone: Es el segundo operador más grande y el propietario también es el gobierno, a través de los grupos de Correos y Telecomunicaciones. También tienen cobertura en practicamente todo el país. Están desplegando su red 4G (empezaron a finales de 2016) así que probablemente pronto lo tendrán en la mayor parte de sitios. Precio orientativo: 2GB = entre 90.000 y 150.000VND (3.74€ a 6.23€) en función de si quieres que tras consumir los datos te bajen la velocidad o te quedes sin internet.
• Mobiphone: Es el tercer operador más grande, también era del gobierno pero está en proceso de privatización. Tienen buena cobertura en los mayores núcleos y, dónde no tienen, hacen roaming con la red de Vinaphone. Tienen 4G en las principales ciudades. Precio orientativo: 2GB = entre 90.000 y 150.000VND (3.74€ a 6.23€) en función de si quieres que tras consumir los datos te bajen la velocidad o te quedes sin internet.
• Vietnamobile: es el operador más pequeño, 100% privado, el que menos cobertura tiene y el que mejores precios ofrece. Por el problema de la cobertura, no es recomendado ya que puede que haya puntos en tu viaje donde no funcione. Precio orientativo; 70000VND (2.91€)

Creo que los 4 operadores ofrecen también la «Tourist SIM», con un precio un poco mayor pero con minutos de llamadas internacionales incluidas, lo cual puede ser útil si lo necesitas. Algunos operadores también ofrecen SIM sólo de datos, con las que no puedes llamar ni enviar SMS pero te dan muchos más GB por buen precio.

Nosotros elegimos Mobiphone pero si fuéramos otra vez elegiríamos aquél que tuviese más 4G, ya que entre los tres primeros es la diferencia más sustancial.

Para más información y para consultar precios (normalmente) actualizados, puedes echar un vistazo en Wikia

Dónde comprar la tarjeta SIM

Lo más fácil, sobre todo si llegas en avión y necesitas internet desde el minuto 1, es comprar la tarjeta SIM en el propio aeropuerto. Nosotrxs aterrizamos en Ho Chi Minh y a la salida había puestos de varios de los operadores. Decidimos no comprar la SIM ahí porque por los precios de referencia que teníamos, era bastante más caro.

Si no la compras en el aeropuerto, hay multitud de lugares en todos lados donde puedes hacerte con una SIM, pero OJO! desde Noviembre de 2016 están controlando mucho más que toda SIM esté asociada a un pasaporte o documento de identidad, por lo que hay que elegir bien dónde comprarla. En nuestro caso, una de las primeras que compramos dejó de funcionar de un día para otro, perdiendo el saldo, porque no estaba registrada.

Te recomendamos pues que no compres la SIM en cualquier comercio local aleatorio (o al menos, si la quieres comprar ahí, asegúrate de que la van a registrar), y que vayas o bien a las tiendas oficiales de cada operador, o en unas tiendas que verás en todos lados, thegioididong, con los colores amarillo y negro:

Lo mejor es ir a una de estas tiendas, decir que quieres comprar una SIM (no olvides llevar tu pasaporte original, no vale copia, que tendrás que pedir en tu alojamiento ya que siempre se quedan con él mientras te alojas), y preguntar por los planes de datos que tienen. Si no te aclaras o no hablan muy bien inglés, puedes comprar la SIM básica sin nada, recargar allí mismo dinero y activar tú el plan de datos que quieras a través de los códigos que verás más abajo en este mismo post.

Otra opción si no queréis perder tiempo comprando la SIM al llegar, es comprar una eSIM antes del viaje y configurarla en vuestro móvil. Aunque os saldrá más caro, llegáis a Vietnam ya con internet en vuestro smartphone. Por ejemplo, podéis comprar la eSIM de Vietnam de Holafly con datos ilimitados (el precio varía según el número de días) y tenéis un descuento de hasta el 5% con el cupón RANDOMTRIP

Precio de la SIM de Mobiphone

Las primera SIM que compramos, las compramos en un puesto de calle en Ho Chi Minh sin pasaporte ni nada, con 4GB de datos por 200.000VND cada una (8.30€). Por el tema del pasaporte, una de ellas dejó de funcionar de un día para otro, así que compramos otra.

La otra, la compramos en las tiendas negras y amarillas, thegiaididong, y costó 220.000VND con 4.5GB (9.14€)

Como siempre, te recomendamos informarte de los precios actuales y posibles promociones una vez allí, ya que van cambiando y a veces hay ofertas que te pueden convenir.

Velocidad de internet y cobertura de Mobiphone

En general, a pesar de no tener una tarjeta 4G durante nuestros dos meses en Vietnam, la velocidad con H+ fue muy buena en prácticamente todo el país, teníamos entre 10 y 20MB de bajada.

De hecho, en la mayoría de los casos teníamos mejor velocidad en la SIM que en las WiFis de hoteles, cafeterías, etc.

Además, con la implantación de 4G las velocidades serán aún mejores así que una SIM es la mejor opción si necesitas contar con internet estable y potente.

Recargar saldo en tu tarjeta SIM

Si te quedas sin internet, o si necesitas más saldo para llamadas, hay varias formas de recargar tu tarjeta SIM, tanto para Mobifone como para el resto de operadores:

• Recargar en las tiendas «thegiaididong» o en las oficiales de cada compañía
• Comprar unos rascas en casi cualquier puesto de calle por el importe que deseas. Al rascar te saldrá un código que tienes que teclear en tu teléfono (*100*<codigo># y llamar)
• Recargar online con webs como https://www.recharge.com/ (pagas un poquito más, de comisión)

Códigos útiles para Mobifone

¿Cómo cambio el idioma a inglés?

Por defecto todas las comunicaciones que te lleguen de Mobifone vendrán en vietnamita, por lo que probablemente no entiendas nada, y si pasas los textos por el traductor tendrás risas aseguradas (aunque a veces te sirva). Así que lo más cómodo es cambiar el idioma a ingles, que se hace de forma simple.

Sólo tienes que enviar un SMS con el texto NN E al número 901

¿Cómo consulto el saldo disponible?

Sólo tienes que pulsar *101# y darle a llamar.

¿Cómo sé cuantos MB / GB me quedan?

Envías un SMS con el texto KT DATA al 999 y te llegará un SMS con la cuota de datos que te queda.

OJO! Enviar estos SMS cuesta dinero (muuuuuy poquitos VND, creo que 200, menos de 0.01€), por lo que si no tienes saldo no puedes hacerlo.

¿Cómo hago que dejen de enviarme SPAM?

En Vietnam es muy común empezar a recibir sms constantemente, en vietnamita. Si no entiendes el idioma, no sabes si son de la compañía telefónica diciéndote algo importante o no. Así que lo mejor, además e cambiar el idioma a inglés es desactivar que te puedan enviar SPAM.

Para ello, envías el texto TC al 9241 en un SMS y listo.

He recargado el saldo, pero se me ha esfumado en un día. ¿Qué ha pasado?

Si te quedas sin internet, recuerda que no vale simplemente con recargar saldo y ya está. Si lo haces, seguirás teniendo internet, pero sin un «paquete» y tarifando por KB o por MB, lo cual no te dará para mucho.

Así que, si te has quedado sin internet, esto es lo que deberías hacer:

1. Desactiva los datos móviles. Así, cuando hagas la recarga el móvil no intentará conectarse a internet
2. Haz la recarga. Ten en cuenta la lista de paquetes de datos y cuánto cuesta, y recuerda que necesitas tener saldo extra para enviar los SMS
   1. 1.6GB = 70000VND
   2. 2.1GB = 90000VND
   3. 3GB = 120000VND
   4. 5.5GB = 200000VND
3. Una vez hecha la recarga, antes de habilitar los datos móviles tiene que activar el paquete que quieras. Si no quieres líos, ve a una tienda y pide que te lo hagan allí. Si lo quieres hacer tú mismx, tienes que enviar un SMS con DK al 999. Los códigos son los siguientes:
   1. 1.6GB = M70
   2. 2.1GB = M90
   3. 3GB = M120
   4. 5.5GB = M200

Por ejemplo, si quieres el paquete de 3GB, tienes que enviar un SMS al 999 con el texto «DK M120»

Ten en cuenta que estos códigos, planes y precios pueden cambiar, así que infórmate en la propia tienda cuando compres la tarjeta SIM.

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Recuerda que puedes hacer tethering desde tu smartphone para compartir internet con otros smartphones, tablets, portátiles… Si lo haces, recuerda llevar contigo una buena powerbank ya que se consume mucha más batería. Nosotrxs viajamos con estas dos:

• Esta de ANKER de 5000mAh, que da para cargar una vez la batería
• Esta de Xiaomi, de 20000mAh, que te da para cargar el smartphone unas 4-5 veces

Si lo prefieres, también es una buena opción comprar un router portátil y llevártelo a cada país que vayas para meterle la SIM, por ejemplo este o este otro (ambos 3G) o este que es un poco más caro pero soporta 4G.

Esperamos que te sea de ayuda! Cualquier duda, te leemos en los comentarios!