Tarjeta SIM en Sri Lanka: cómo tener internet en tu smartphone

(Actualizado en Agosto 2021) Comprar una tarjeta SIM en Sri Lanka debería ser la primera cosa que hagas según sales del avión: con ella podrás tener internet durante todo tu viaje y un número de teléfono local con el que hacer y recibir llamadas a coste razonable. Así, podrás estar en contacto con familiares y amigos, orientarte (¡sobre todo si conduces tu propio Tuk Tuk!), llamar a hoteles y guesthouses locales a bajo precio, etc.

En este post te contamos todo lo que necesitas saber para tener internet en tu smartphone / tablets y ordenadores: dónde comprar la tarjeta SIM, con qué compañía, precios, cantidad de datos, etc.

Compañías telefónicas en Sri Lanka

En Sri Lanka hay 5 compañías telefónicas a las que puedes comprar la tarjeta SIM sin un contrato, para utilizar durante tu estancia en la isla, aunque nos vamos a centrar sólo en las tres principales:

• Dialog: es la principal compañía en Sri Lanka y la que mejor cobertura tiene (puedes consultar la cobertura aquí), con 4G en muchas zonas del país. Precio orientativo: 8GB = 400 LKR (1.70€)
• Mobitel: es la segunda compañía más grande, y también tiene muy buena cobertura (puedes consultarla aquí), aunque en 4G menos que Dialog. Precio orientativo: 8GB = 500 LKR (2.13€)
• Hutch (antes Etisalat): es la tercera compañía, con menos cobertura y sin 4G de momento (puedes consultar la cobertura aquí). Precio orientativo: 8GB = 490 LKR (2.10€)
• Airtel: en teoría se va a fusionar con Dialog.

Lo ideal es preguntar las tarifas actuales cuando llegues al aeropuerto, comparar, y decidir con cuál te quieres quedar.

En nuestro caso, la primera vez (2014) nos quedamos con Mobitel, y compramos una SIM con 1,5GB de datos para un mes por unos 10€ (1600LKR) en el propio aeropuerto (fuera puedes conseguir mejores precios).

La segunda vez (2017) compramos la SIM fuera del aeropuerto, en una tienda local, y nos decidimos por Dialog porque es el operador con más cobertura 4G y los precios son muy parecidos, y es el que eligiría si quieres tener buena cobertura de internet a buena velocidad.

Dónde comprar tu tarjeta SIM

Lo más fácil es comprar la tarjeta SIM en el propio aeropuerto de Colombo, según salgas del avión, aunque también lo más caro. Desafortunadamente, en el aeropuerto sólo venden las «Tourist SIM», que son unas SIM especiales para turistas donde el precio por GB es bastante más caro (nos pedían 1500 LKR para 4GB, casi el triple de lo que cuesta eso en la normal)

Si necesitas tener internet nada más bajar del avión, en el hall, antes de salir a la calle, tienes un par de puestos (de Dialog y Mobitel) en los que puedes adquirir la SIM y además te la configuran con tu smartphone para que salgas de allí ya con conexión a internet.

Si puedes esperar un poco, lo mejor es que compres la tarjeta SIM fuera, la recargues y actives un pack de internet, ya que te saldrá mucho más barato. En nuestro caso, como alquilamos nuestro propio tuk tuk, hablamos con Anton de Alma Tours y nos recomendó comprar la SIM en una tienda que hay enfrente de su oficina, en Negombo. En cualquier caso, tanto en Colombo como en Negombo es fácil encontrar tiendas que te vendan la SIM «normal».

Otra opción si no quieres complicaciones y/o te vas poco tiempo a Sri Lanka y no quieres perder tiempo con la SIM, es comprar una eSIM por adelantado para configurarla en tu móvil antes del viaje. Por ejemplo, puedes comprar esta eSIM de Sri Lanka de Holafly con datos ilimitados, el precio varía según el número de días, y tienes un descuento de hasta el 5% con el cupón RANDOMTRIP

Precio de la SIM de Dialog

Como decía, en nuestra última vez en Sri Lanka (2017) nos decidimos por Dialog por ser la compañía que más 4G tiene y por su relación calidad precio.

Para comprar la SIM normal, tienes que pagar 300 LKR (1,70€) por la SIM en sí, y luego recargar en función del paquete de datos que quieras + saldo para hacer llamadas. Nosotrxs queríamos mucha cantidad de datos así que cargamos 1949 LKR (11€) para contratar el paquete de datos de 15GB (+10 GB extra por las noches) para 30 días, y tener todavía 500 LKR para llamadas.

Aquí te dejamos los paquetes de Dialog para que elijas:

En la propia tienda te configuran todo y te dejan contratado el plan de datos

Qué necesitas para comprar una tarjeta SIM

Lo imprescindible es presentar un documento de identidad que fotocopiarán (tu pasaporte en este caso), y en algunos casos te harán además una foto digital con la webcam del ordenador.

Contratar paquetes de datos y recargar saldo

Si en la tienda no te hacen la contratación del paquete de datos y lo tienes que hacer tú, o si se te acaba no te preocupes, es fácil!

Cómo recargar saldo

Puedes recargar saldo en cualquier tienda que venda SIMs, en general es fácil encontrar dónde si preguntas a los locales. Si no encuentras o no te pilla a mano, siempre puedes recargar online con webs como Recharge o Ding a cambio de una comisión.

Si se te acaba el paquete de datos, es importante que desactives los datos móviles para que no te siga consumiendo del saldo.

Cómo contratar paquetes de datos

Una vez hecha la recarga, para contratar un paquete de datos simplemente tienes que enviar un SMS al 679 con el código que te pusimos más arriba del paquete correspondiente.

Por ejemplo, para contratar el paquete de 15GB para un mes, tienes que enviar al 679 un SMS con el texto INT1949. Así de fácil!

Otros códigos útiles

• Para saber cuánto saldo te queda: Marca *#456# y te saldrá el saldo disponible directamente en pantalla
• Para saber cuántos datos te quedan de tu paquete: envía un SMS al 679 con el texto Myuse, y recibirás un SMS con los GB/MB que te quedan disponibles.

Velocidad de internet y cobertura con Dialog

En general vas a tener 4G en casi toda la isla, salvo en la zona de las montañas (Ella y demás), con lo cual no hay problemas de conexión. Nosotrxs que usábamos el GPS para guiarnos con nuestro Tuk Tuk usábamos constantemente la SIM para buscar nuevos sitios, cambios de ruta, etc. E incluso para reservar alojamiento para esa misma noche.

Sólo tuvimos problemas con el 4G en alguna zona de Sigiriya y en Mihintale.

Tuvimos en general entre 5 y 20 Mbps de bajada y entre 1 y 9 Mbps de subida. Os dejamos algunos test de velocidad hechos con OpenSignal en varios puntos de Sri Lanka:

Colombo:

Kurunegala:

Mannar:

Jaffna

Nilaveli

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Recuerda que puedes hacer tethering desde tu smartphone para compartir internet con otros smartphones, tablets, portátiles… Si lo haces, recuerda llevar contigo una buena powerbank ya que se consume mucha más batería. Nosotrxs viajamos con estas dos:

• Esta de ANKER de 5000mAh, que da para cargar una vez la batería
• Esta de Xiaomi, de 20000mAh, que te da para cargar el smartphone unas 4-5 veces

Si lo prefieres, también es una buena opción comprar un router portátil y llevártelo a cada país que vayas para meterle la SIM, por ejemplo este o este otro (ambos 3G) o este que es un poco más caro pero soporta 4G.

¡Felices navegaciones!